আমরা বিশ্বাস করি সরল নিয়ম মানে বিশ্বাস। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে টাকা জমা করা পর্যন্ত সব কিছু এখানে বর্ণিত। আপনার অধিকার…
2266 এ অ্যাকাউন্ট খোলা এবং গেমপ্লে করা আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। এই শর্তাবলী আপনার এবং আমাদের মধ্যে চুক্তি গঠন করে। অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে আপনি সব শর্ত গ্রহণ করছেন। আমরা এই পেজ যেকোনো সময় আপডেট করতে পারি, তবে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আপনাকে জানাব। আপনার লগইন
তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট আপনার একচেটিয়া দায়িত্ব—অন্য কাউকে শেয়ার করবেন না।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আমাদের দল ২৪/৭ আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা নিয়ম সম্পর্কে কিছু বুঝতে না পারলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার স্থানীয় ভাষায় সহায়তা পাবেন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উপায়—মিনিটের মধ্যে জবাব পাবেন।
অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের টিম সবসময় অনলাইনে আছে। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাবেন।
বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্যার বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া পাবেন।
সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে খুঁজুন। শর্তাবলী সম্পর্কিত এফএকিউ এবং নির্দেশনা পড়ুন। বেশিরভাগ সমস্যার সমাধান এখানে আছে।
আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করি এবং নিরাপদ সার্ভারে রাখি। পেমেন্ট তথ্য কখনও আমরা সংরক্ষণ করি না—bKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি লেনদেন পরিচালনা করে।…
আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সব তথ্য সুরক্ষিত রাখতে। আপনার লগইন এবং লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। আমাদের সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।
bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে সব লেনদেন সরাসরি তাদের নেটওয়ার্কে হয়। আমরা আপনার মোবাইল নম্বর বা ব্যাংক বিস্তারিত সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি জমা ও উত্তোলন যাচাই করা হয়।
নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। বড় উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে। এটি আপনার এবং আমাদের নিরাপত্তার জন্য।
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ডেটা আইন অনুযায়ী মুছে ফেলি।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে বা ডাউনলোড করতে পারেন। ভুল তথ্য সংশোধন করাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা ডেটা মুছাতে বলতে পারেন যেকোনো সময়।
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং লবি কাস্টমাইজ করতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন যদি চান।
এখানে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর পাবেন। অ্যাকাউন্ট খোলা, পেমেন্ট, গেমপ্লে এবং আপনার ডেটা সম্পর্কিত সব কিছু। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।